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Dall'idea al sistema che lavora ogni giorno.

Puoi affidarci la costruzione di agenti e automazioni, averci accanto ai tuoi collaboratori per qualche giornata o qualche settimana, oppure far crescere le competenze di chi lavora con te. In tutti e tre i casi ciò che realizziamo resta alla tua impresa, e chi lo usa impara a gestirlo senza dipendere da noi.

Agenti AI e automazioni su misura.

Agenti AI dove serve ragionare, automazioni dove bastano le regole.

Che cosa sono

Un'automazione ripete sempre gli stessi passaggi: arriva una fattura e la registra, si avvicina una scadenza e manda l'avviso. Un agente AI fa qualcosa di più. Legge una richiesta scritta come capita, capisce che cosa serve, cerca la risposta e sceglie il passo successivo, entro i limiti che fissi tu.

Un agente che conosce la tua azienda

A differenza di un assistente generico, l'agente lo prepariamo sui tuoi documenti, sulle tue regole e sui tuoi prodotti: risponde con le informazioni dell'impresa, non con frasi buone per chiunque. Quando una domanda esce da ciò che sa, o serve una decisione, passa la richiesta a una persona con i dati già raccolti.

Agenti e automazioni si collegano al sistema dell'azienda e ai file che usi già, e dove c'è da decidere l'ultima parola resta a chi lavora con te.

Alcuni esempi Esempi illustrativi

Agente AI · Assistenza clienti

L'agente che risponde ai clienti

Le domande di tutti i giorni le chiude da solo, a qualsiasi ora, con le informazioni e le regole che gli hai dato. Ma riconosce quando una richiesta vale di più, e lì non improvvisa: raccoglie i dati che servono e la passa subito alla persona giusta. Il cliente importante non resta in coda dietro una risposta automatica.

Esempio: un'azienda di serramenti. Sulla garanzia delle finestre risponde l'agente; quando un amministratore scrive che in un condominio sono da cambiare 48 finestre, la richiesta va al responsabile commerciale con indirizzo e recapito già raccolti. Il preventivo lo fa una persona.

Agente AI · Assistenza tecnica

L'agente che conosce i tuoi manuali

Ogni volta che un cliente chiama per un allarme che il tuo tecnico più esperto conosce a memoria, quel tecnico smette di fare il suo lavoro per rispondere. L'agente risponde al posto suo: cerca nei manuali e nella documentazione che gli hai dato e indica la pagina da cui prende ogni risposta. Se il problema resta, apre la richiesta di intervento con modello, codice d'allarme e prove già fatte. Al tuo tecnico arriva un caso già impostato, non una telefonata da ricominciare da capo.

Esempio: un'azienda che produce macchine confezionatrici. La diagnosi la fa una persona.

Automazione · Amministrazione

I promemoria di pagamento

Ogni giorno controlla nel sistema dell'azienda le fatture scadute e prepara i promemoria secondo i criteri che hai stabilito. Chi segue l'amministrazione li rivede e li approva prima dell'invio.

Vedi i progetti Scopri come lavoriamo

Tempo su misura per i tuoi progetti di AI.

Esperti di processi e di AI, a giornate.

Con un progetto a preventivo si stabilisce all'inizio tutto ciò che va fatto. Con il tempo su misura si stabilisce il tempo: lavoriamo sul tuo progetto a giornate, anche in pacchetti, da due giornate a più settimane, e quelle giornate le usiamo dove rendono di più, anche cambiando le priorità strada facendo.

Possiamo lavorare in sede, da remoto o in forma mista: lo decidiamo in base a ciò che ti serve.

Su cosa lavoriamo in quelle giornate

  • agenti AI su misura;
  • automazione di documenti, preventivi e report;
  • collegamenti con i sistemi che usi già;
  • una base di conoscenza con i tuoi documenti, da interrogare con l'AI.

Documentiamo ogni passaggio, e ciò che realizziamo resta tuo.

Assumere o scegliere il tempo su misura

Assumere una persona

  • Ricerca, selezione e inserimento richiedono tempo prima di partire.
  • Lo stipendio corre anche nei periodi senza progetti.
  • È difficile trovare insieme competenze di AI e di amministrazione, personale e controllo di gestione.
  • Quello che sa resta nella testa di una persona.

Tempo su misura

  • Partiamo da un problema concreto e da un perimetro definito.
  • Paghi il tempo che usi.
  • Le due competenze le trovi insieme: quasi vent'anni in amministrazione, contabilità, personale e controllo di gestione, e oggi progettiamo e costruiamo agenti e automazioni con l'AI.
  • Mettiamo per iscritto ogni lavoro, che resta alla tua impresa.

Seguiamo ogni progetto in prima persona e ci affianchiamo a professionisti fidati quando serve.

Formazione sull'AI per chi lavora con te.

Uno strumento rende quanto chi lo usa.

Le formazioni sono due, con scopi diversi: una insegna a usare l'AI in autonomia, l'altra accompagna chi userà ciò che costruiamo.

Usare l'AI nel lavoro di ogni giorno

Insieme a un partner specializzato organizziamo corsi per imparare a usare Claude nel lavoro quotidiano e a costruire da soli le piccole automazioni che servono in ufficio. Ci sono corsi in azienda con i tuoi collaboratori, corsi in conferenza e corsi registrati, da seguire quando vuoi.

Ogni corso comincia con un test sul punto di partenza di chi partecipa: come usa già l'AI, per quali attività, dove si blocca. In azienda e in conferenza le lezioni si costruiscono sulle risposte; per i registrati, il test indica quello più adatto per iniziare.

Ogni percorso è su misura: modalità, durata e contenuti li definiamo insieme, in base alla tua impresa.

Imparare a usare ciò che costruiamo

Per noi questa formazione è parte del metodo, non un extra. Quando consegniamo agenti o automazioni, affianchiamo chi li userà finché non li gestisce da solo e lasciamo due guide: una per l'uso quotidiano, l'altra per chi dovrà amministrarli. Così ciò che abbiamo costruito non dipende da noi, e nemmeno da una sola persona in azienda.

Dopo la consegna: la manutenzione.

Ciò che realizziamo si paga una volta. La manutenzione è un abbonamento mensile facoltativo, attivabile su tutto ciò che consegniamo.

Perché la consigliamo sempre

Facoltativo non vuol dire superfluo: per noi l'abbonamento è essenziale. Un sistema AI non finisce il giorno della consegna. Modelli e programmi collegati cambiano di continuo, e uno strumento che nessuno segue si ferma proprio quando in azienda ci si è abituati. Con l'abbonamento agenti e automazioni restano al passo e affidabili nel tempo; con il livello Ultra ricevono anche miglioramenti e nuove funzioni.

Standard

Tutto continua a funzionare come il primo giorno.

  • controllo del funzionamento e degli errori;
  • aggiornamento dei modelli AI e dei programmi collegati;
  • correzione dei malfunzionamenti;
  • report periodico, mensile o trimestrale a seconda del caso;
  • presa in carico delle segnalazioni entro 72 ore lavorative.

Ultra

Gli strumenti funzionano e crescono con la tua impresa.

  • tutto quello che comprende Standard;
  • presa in carico delle segnalazioni entro 48 ore lavorative;
  • 10 ore al mese per miglioramenti e nuove funzioni.

Domande frequenti.

Da dove si parte, se non so ancora che cosa automatizzare?

Si parte dall'attività che oggi costa più tempo alla tua impresa, anche se non hai ancora un'idea di soluzione. Ce la racconti nella consulenza gratuita e ti diciamo con franchezza se conviene automatizzarla. Spesso conviene cominciare da un passo piccolo, che dia risultati in fretta: lo vedi funzionare sul lavoro vero e decidi il resto con qualcosa di concreto davanti.

Devo cambiare i programmi che usiamo già?

No. Agenti e automazioni li costruiamo sul sistema dell'azienda e sui file che usi già. Il Preventivatore, per esempio, restituisce il preventivo nel file Excel dei costi che l'azienda usava prima, con le sue formule intatte.

Chi prende le decisioni, l'AI o le persone?

Le decisioni che contano passano sempre da una persona. Gli agenti AI lavorano entro i limiti che fissi tu e, quando serve una decisione, passano la richiesta a chi lavora con te con i dati già raccolti. Nel Preventivatore ogni voce proposta dall'agente va confermata o corretta dall'operatore.

I miei collaboratori riusciranno a usare ciò che costruite?

Sì, perché l'affiancamento fa parte del metodo, non è un extra. Quando consegniamo agenti o automazioni affianchiamo chi li userà, sui casi reali, finché non li gestisce da solo. Lasciamo anche due guide: una per l'uso quotidiano, l'altra per chi dovrà amministrarli.

Che cosa resta alla mia azienda alla fine del progetto?

Resta tutto: ciò che realizziamo è installato sui sistemi della tua impresa, e codice, dati, accessi e documentazione sono tuoi. Ogni passaggio è documentato. Se un giorno vuoi affidare la gestione a qualcun altro, dentro o fuori dall'azienda, trova quello che gli serve per partire.

Quanto tempo serve per partire?

I tempi dipendono dal progetto. Le soluzioni già sviluppate, come lo Scadenziario e TuttoInConto, si installano in 48 ore. I progetti su misura si definiscono dopo l'analisi, in base a ciò che serve alla tua impresa. Se hai molte cose da fare, c'è il tempo su misura: acquisti un pacchetto di giornate e le usiamo dove rendono di più, anche cambiando le priorità strada facendo.

Che cosa succede dopo la consegna?

Dopo la consegna puoi attivare la manutenzione, un abbonamento mensile facoltativo disponibile su tutto ciò che consegniamo. Il livello Standard tiene tutto funzionante come il primo giorno: controlli, aggiornamento dei modelli AI e dei programmi collegati, correzioni, report periodico e presa in carico delle segnalazioni entro 72 ore lavorative. Il livello Ultra aggiunge la presa in carico entro 48 ore lavorative e 10 ore al mese per miglioramenti e nuove funzioni.

Come si paga un progetto?

Un progetto realizzato su misura si paga una volta. La manutenzione è facoltativa: è un abbonamento mensile, attivabile su tutto ciò che consegniamo. Il tempo su misura si paga a giornate, anche in pacchetti. Nella proposta trovi anche una stima dei costi dei fornitori esterni, come i modelli AI, così sai fin dall'inizio quanto costa tenere tutto in funzione.

L'AI Act riguarda anche la mia impresa?

Dipende da quali strumenti di AI usa la tua impresa e da come li usa: va valutato caso per caso, da chi si occupa di questi obblighi. Gli aspetti di legge, AI Act compreso, non li seguiamo noi: per questo collaboriamo con uno studio specializzato, a cui possiamo presentarti. La scelta resta tua, e puoi rivolgerti a chi preferisci.

Hai già un'idea? Bene. Non ce l'hai? Va bene lo stesso.

Se ce l'hai, raccontacela nel modulo. Se no, descrivici l'attività che oggi ti costa più tempo. Nella consulenza, gratuita, ne parliamo insieme: ti diciamo con franchezza se conviene farlo e da dove cominciare.

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